Politique de confidentialité

Chez Rapiply, nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'automatisation des réponses par IA pour Instagram et Facebook.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les types d'informations suivants :

Informations de compte : Lorsque vous vous inscrivez à Rapiply, nous collectons votre nom, adresse e-mail, et informations de facturation.
Informations de réseaux sociaux : Avec votre autorisation, nous accédons à vos comptes Instagram et Facebook pour fournir nos services d'automatisation des réponses.
Données de conversation : Nous traitons le contenu des messages et commentaires pour permettre à notre IA de générer des réponses appropriées.
Données d'utilisation : Nous collectons des informations sur la façon dont vous utilisez notre plateforme, y compris les métriques d'engagement et les statistiques de performance.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations pour :

Fournir, maintenir et améliorer nos services d'automatisation des réponses
Traiter vos transactions et gérer votre compte
Communiquer avec vous concernant votre compte, nos services, et les mises à jour
Analyser et améliorer l'efficacité de notre plateforme et notre IA
Détecter et prévenir les fraudes ou abus

3. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

Fournisseurs de services : Prestataires qui nous aident à fournir nos services (hébergement, traitement des paiements, etc.)
Partenaires commerciaux : Dans le cadre d'offres conjointes, avec votre consentement
Obligations légales : Pour répondre à des obligations légales, protéger nos droits ou la sécurité

4. Protection des données

Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux et mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment en nous contactant.

6. Vos droits

Selon votre localisation, vous pouvez bénéficier de certains droits concernant vos données personnelles, notamment :

Accéder à vos données personnelles
Corriger ou mettre à jour vos informations
Demander la suppression de vos données
S'opposer ou limiter le traitement de vos données
Exporter vos données (portabilité)

7. Transferts internationaux

Rapiply peut traiter et stocker vos informations dans différents pays, y compris en dehors de votre pays de résidence. Nous prenons des mesures pour assurer que vos données bénéficient d'un niveau de protection adéquat où qu'elles soient traitées.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Nous vous informerons de tout changement important par e-mail ou par notification sur notre plateforme.

9. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter à privacy@rapiply.com.

En utilisant Rapiply, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces termes, veuillez ne pas utiliser nos services.